Condiciones de la matrícula online

1. Quién presta el servicio

• Prestador: Juan Carlos Lozano Coca (Autoescuela Al Volante).
• NIF: 46718542E.
• Domicilio: Ctra. de la Vila, 7, 08840 Viladecans (Barcelona).
• Contacto: info@alvolantevila.com · 672 29 62 43.

2. Objeto y ámbito

Estas condiciones regulan la matrícula a distancia, a través de esta web, en los servicios de enseñanza de la conducción para el permiso B y en la formación teórica online de Autoescuela Al Volante. Al enviar la solicitud de matrícula declaras haberlas leído y aceptarlas.

La matrícula online está reservada a personas mayores de 18 años. Los menores de edad se matriculan de forma presencial en la autoescuela.

3. Modalidades y precios

Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. La tasa de Tráfico es un importe oficial fijado por la Dirección General de Tráfico que se repercute sin recargo y puede variar si la DGT lo actualiza.

B completo — 929 € + tasa de Tráfico de 94,05 €

Incluye: matrícula y teoría online durante un año, acceso a la plataforma MATFER, 18 prácticas de 45 minutos, examen teórico y examen práctico y tramitación del expediente.

Pago en tres partes:

• 365 € al matricularte (entrada).
• 175 € + 94,05 € de tasa al subir al examen teórico.
• 389 € al empezar las prácticas, con la teórica aprobada.

Con la teórica aprobada — 575 €

Incluye: matrícula, 10 prácticas de 45 minutos, examen práctico, sobretasa y tramitación del expediente.

• 300 € al matricularte (entrada).
• Resto (275 €) al empezar las prácticas.

Teoría online — 175 €

Acceso durante tres meses. Incluye: acceso a la plataforma MATFER, videolibro y una mentoría online a la semana.

• 175 € al matricularte.
• Si te presentas al examen con Al Volante, se abonan aparte la tasa de Tráfico (94,05 €) y la tramitación del expediente (145 €).

4. Cómo funciona la matrícula online

1. Solicitud. Rellenas el formulario, adjuntas el anverso y el reverso de tu DNI o NIE y aceptas estas condiciones y la política de privacidad.
2. Preautorización. Al enviar la solicitud autorizas una preautorización en tu tarjeta por el importe de la entrada de la modalidad elegida. En ese momento no se realiza ningún cargo.
3. Revisión. Una persona de la autoescuela revisa tu solicitud y tu documentación, y puede ponerse en contacto contigo para aclarar cualquier dato.
4. Cobro. Solo si la autoescuela acepta la solicitud se captura la preautorización y se cobra la entrada. Si la solicitud no se acepta, la preautorización se libera sin cargo.
5. Firma electrónica. Recibirás el contrato de enseñanza para firmarlo electrónicamente. El contrato queda formalizado con tu firma y la aceptación de la autoescuela, y recibirás una copia por correo electrónico.
6. Alta. Te damos de alta en la formación de la modalidad elegida e iniciamos, cuando corresponda, la tramitación de tu expediente ante la DGT.

5. Pago

El pago de la entrada se realiza con tarjeta a través de la pasarela de pago Stripe. Al Volante no accede ni almacena el número completo de tu tarjeta. El resto de importes de cada modalidad se abona en los momentos indicados en el apartado 3, en la autoescuela o por el medio que te indiquemos.

6. Firma electrónica

El contrato de enseñanza se firma electrónicamente mediante el servicio SignWell. La firma electrónica tiene plena validez conforme al Reglamento (UE) n.º 910/2014 y a la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza. Conservarás una copia del contrato firmado.

7. Requisitos y documentación

Para matricularte online necesitas ser mayor de 18 años y disponer de un DNI o NIE en vigor. Para tramitar el expediente del permiso ante la DGT necesitarás, además, un informe de aptitud psicofísica emitido por un centro de reconocimiento autorizado; puedes indicarlo en el formulario si ya lo tienes o aportarlo después.

8. Derecho de desistimiento

Como consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su formalización (la fecha de la firma electrónica), sin necesidad de justificar tu decisión.

Cómo ejercerlo

Comunícanos tu decisión de forma inequívoca antes de que venza el plazo, por correo electrónico a info@alvolantevila.com o por escrito a Ctra. de la Vila, 7, 08840 Viladecans (Barcelona). Puedes utilizar el siguiente modelo, aunque no es obligatorio:

«A la atención de Juan Carlos Lozano Coca (Autoescuela Al Volante), Ctra. de la Vila, 7, 08840 Viladecans, info@alvolantevila.com: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de enseñanza de la conducción / formación teórica online, en la modalidad ______, formalizado el día ______. Nombre y apellidos: ______. Domicilio: ______. Fecha: ______. Firma (solo si se presenta en papel).»

Efectos

Te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que conozcamos tu decisión, utilizando el mismo medio de pago que empleaste, salvo que acuerdes expresamente otro y sin coste para ti.

Si solicitaste expresamente que la formación comenzara durante el plazo de desistimiento (por ejemplo, con el acceso a la plataforma de teoría o con clases prácticas ya realizadas), deberás abonar la parte proporcional del servicio prestado hasta el momento en que nos comuniques el desistimiento, calculada sobre el precio total de la modalidad.

9. Cancelaciones y cambios fuera del plazo de desistimiento

Las condiciones de cancelación, los cambios de modalidad y la validez de las prácticas contratadas una vez transcurrido el plazo de desistimiento se recogen en el contrato de enseñanza que firmas electrónicamente.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación puedes dirigirte a info@alvolantevila.com, llamar al 672 29 62 43 o acudir a la autoescuela, donde dispones de hojas de reclamación oficiales.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos que nos facilitas durante la matrícula se describe en la Política de privacidad.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y por la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.